JOYTOY Warhammer 40,000 - Black Templars, Execrator with Crozius Arcanum and Absolvor Bolt Pistol (1/18 Scale) Preorder

IMPORTANT: Vă rugăm să rețineți că în unele țări se pot aplica taxe suplimentare de import/vamale, cu excepția cazului în care menționăm explicit aici că livrarea este cu taxele achitate (Duty Paid) – Print Clever nu este responsabilă pentru niciun cost suplimentar. Pentru mai multe detalii, consultați această pagină

Toate costurile de livrare sunt calculate în funcție de greutatea comenzii, iar toate serviciile noastre de livrare includ urmărirea coletului până la ușa dumneavoastră. Articolele mai grele, precum tablourile pe pânză înrămate, costă mai mult decât cele mai ușoare, precum tricourile sau cănile. Continuați spre finalizarea comenzii pentru a vedea costul de livrare personalizat.

Comanda dumneavoastră poate fi produsă și expediată din mai multe locații. Dacă aceasta conține articole realizate în unități de producție diferite, o putem împărți în colete separate.

Fiecare colet poate fi expediat și livrat la o dată diferită. Veți primi o confirmare de expediere și un link de urmărire separate pentru fiecare colet. Toate coletele rămân asociate numărului comenzii inițiale, așa că nu trebuie să plasați o altă comandă sau să ne contactați dacă ajunge mai întâi doar o parte din comandă.

De regulă, articolele sunt expediate din unitatea de producție corespunzătoare în 3-5 zile lucrătoare, deși în perioadele aglomerate acest termen poate fi mai lung. Articolele produse în locații diferite pot fi expediate separat.

Comenzile din Regatul Unit sunt expediate printr-un serviciu cu urmărire. Livrarea nu ar trebui să dureze mai mult de 7-14 zile lucrătoare de la data expedierii. Veți primi informații de urmărire pentru fiecare colet, astfel încât să îi puteți urmări traseul online.

Comenzile livrate în SUA sunt expediate cu taxele achitate (Delivered Duty Paid, DDP). Aceasta înseamnă că taxa pe vânzări, taxele vamale de import și costurile de vămuire aplicabile sunt incluse în prețul livrării afișat la finalizarea comenzii, așa că nu ar trebui să vi se ceară să plătiți taxe de import suplimentare la livrare.

Comenzile livrate în țările UE sunt expediate cu taxele achitate (Delivered Duty Paid, DDP). Aceasta înseamnă că TVA-ul la import, taxele vamale și costurile de vămuire aplicabile sunt incluse în prețul livrării afișat la finalizarea comenzii, așa că nu ar trebui să vi se ceară să plătiți taxe de import suplimentare la livrare.

Opțiunile de livrare disponibile și costul final al livrării sunt afișate la finalizarea comenzii, înainte de plată.

Comenzile sunt expediate printr-un serviciu cu urmărire. Livrarea nu ar trebui să dureze mai mult de 7-14 zile lucrătoare pentru Canada și mai mult de 14-21 de zile lucrătoare pentru restul lumii, de la data expedierii. Veți primi informații de urmărire pentru fiecare colet, astfel încât să îi puteți urmări traseul online.

Nelivrarea are loc atunci când bunurile nu ajung la adresa pe care ne-ați indicat-o sau când declarați că bunurile nu se află în posesia dumneavoastră, în ciuda unei confirmări de livrare reușită din partea partenerului de livrare.

Vă rugăm să rețineți că, în unele cazuri de livrare contestată, conform Termenilor și condițiilor noastre, este posibil să fie nevoie să efectuăm o investigație completă împreună cu partenerul de livrare înainte de a procesa orice rambursare sau înlocuire.

Dacă o comandă nu a fost primită în termen de 14 zile de la data estimată a sosirii, vă rugăm să contactați Echipa noastră de asistență pentru clienți

După ce primiți comanda de la noi, aveți la dispoziție 90 de zile pentru a face un schimb sau pentru a obține o rambursare integrală. Contact: [email protected].

Ne ocupăm personal de fiecare retur. Dacă doriți să returnați o comandă, vă rugăm să ne scrieți la [email protected].

• Numărul comenzii
• Ce articol (articole) doriți să returnați
• Motivul returului
• Doriți un schimb? Spuneți-ne cu ce doriți să înlocuiți articolul
• Sau anunțați-ne dacă doriți rambursarea integrală a produsului

Ne străduim să răspundem tuturor solicitărilor de schimb și rambursare în 24-48 de ore.

• Nu aveți dreptul la rambursare dacă bunurile comandate sunt personalizate sau realizate după specificațiile dumneavoastră, cu excepția cazului în care bunurile livrate de noi sunt defecte sau nu corespund descrierii de pe site-ul nostru.
• Procesarea returului durează 3-5 zile lucrătoare după ce bunurile ajung la noi.
• Retururile primite după 90 de zile nu vor fi procesate.
• Toate rambursările se fac prin metoda de plată folosită la plasarea comenzii.
• Tranzacțiile cu cardul de credit/debit pot apărea în extrasul bancar după 3-5 zile lucrătoare.
• Costurile de expediere pentru retur sunt suportate de client. Bunurile se află în responsabilitatea clientului până când ajung la echipa noastră de asistență pentru clienți.

Dacă considerați că bunurile sunt greșite sau defecte, vă rugăm să ne scrieți la [email protected] și să atașați imagini clare ale articolului (articolelor).

Este posibil să vă cerem să returnați produsele la Centrul nostru de reclamații, pe cheltuiala dumneavoastră, pentru investigare, conform Termenilor și condițiilor noastre. Detaliile procesului de returnare și rambursare vă vor fi comunicate în momentul solicitării.