Palautukset

Kun olet vastaanottanut tilauksesi, sinulla on 90 päivää aikaa vaihtaa tuote tai saada täysi hyvitys. Ota yhteyttä: [email protected].

Käsittelemme jokaisen palautuksen henkilökohtaisesti. Jos haluat palauttaa tilauksen, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].

• Tilausnumerosi
• Mitkä tuotteet haluat palauttaa
• Palautuksen syy
• Haluatko vaihtaa? Kerro, millä tuotteella haluat korvata palautettavan
• Tai kerro, jos haluat täyden hyvityksen tuotteesta

Pyrimme vastaamaan kaikkiin vaihto- ja hyvityskyselyihin 24-48 tunnin kuluessa.

• Sinulla ei ole oikeutta hyvitykseen, jos tilaamasi tuotteet on personoitu tai valmistettu toiveidesi mukaan, ellei toimittamamme tuote ole viallinen tai verkkosivustomme kuvauksen vastainen.
• Palautuksen käsittely kestää 3-5 arkipäivää siitä, kun tuotteet ovat saapuneet meille.
• Yli 90 päivän jälkeen vastaanotettuja palautuksia ei käsitellä.
• Kaikki hyvitykset maksetaan takaisin tilauksessa käytetylle maksutavalle.
• Luotto- ja pankkikorttitapahtumien näkyminen tiliotteellasi voi kestää 3-5 arkipäivää.
• Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista. Tuotteet ovat asiakkaan vastuulla, kunnes ne saapuvat asiakaspalvelutiimillemme.

Jos uskot tuotteiden olevan virheellisiä tai viallisia, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja liitä mukaan selkeät kuvat tuotteista.

Voimme pyytää sinua palauttamaan tuotteet omalla kustannuksellasi reklamaatiokeskukseemme tutkittavaksi käyttöehtojemme mukaisesti. Tiedot palautus- ja korvausprosessista annetaan pyyntösi yhteydessä.