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WICHTIG: Bitte beachten Sie, dass in einigen Ländern zusätzliche Einfuhr-/Zollabgaben anfallen, sofern wir hierin nicht ausdrücklich angeben, dass die Lieferung verzollt (Duty Paid) erfolgt – Print Clever ist für etwaige zusätzliche Gebühren nicht verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie hier.

Alle Versandkosten werden anhand des Gewichts Ihrer Bestellung berechnet, und alle unsere Versanddienste basieren auf einer bis zu Ihrer Haustür nachverfolgbaren Zustellung. Schwerere Artikel wie gerahmte Kunstdrucke auf Leinwand kosten mehr als leichtere Artikel wie T-Shirts oder Tassen. Bitte fahren Sie zur Kasse fort, um eine Vorschau Ihrer individuellen Versandkosten zu sehen.

Ihre Bestellung kann an mehr als einem Standort hergestellt und versandt werden. Enthält Ihre Bestellung Artikel, die in verschiedenen Produktionsstätten gefertigt werden, können wir sie auf mehrere Pakete aufteilen.

Jedes Paket kann an einem anderen Tag versandt und zugestellt werden. Sie erhalten für jedes Paket eine separate Versandbestätigung und einen Sendungsverfolgungslink. Alle Pakete bleiben Ihrer ursprünglichen Bestellnummer zugeordnet, sodass Sie keine neue Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren müssen, wenn zunächst nur ein Teil Ihrer Bestellung eintrifft.

Der Versand der Artikel aus der jeweiligen Produktionsstätte dauert in der Regel 3-5 Werktage, in Zeiten hoher Nachfrage kann es jedoch länger dauern. Artikel, die an verschiedenen Standorten hergestellt werden, können separat versandt werden.

Bestellungen nach Großbritannien werden mit einem nachverfolgbaren Versanddienst verschickt. Die Lieferung sollte ab dem Versanddatum nicht länger als 7-14 Werktage dauern. Sie erhalten für jedes Paket Sendungsverfolgungsinformationen, sodass Sie den Fortschritt online verfolgen können.

Bestellungen in die USA werden verzollt und versteuert (Delivered Duty Paid, DDP) geliefert. Das bedeutet, dass die anfallende Umsatzsteuer (Sales Tax), Einfuhrzölle und Zollabfertigungsgebühren im an der Kasse angezeigten Versandpreis enthalten sind, sodass Sie bei der Zustellung Ihrer Bestellung keine zusätzlichen Einfuhrabgaben zahlen müssen.

Bestellungen in EU-Länder werden verzollt und versteuert (Delivered Duty Paid, DDP) geliefert. Das bedeutet, dass die anfallende Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Zollabfertigungsgebühren im an der Kasse angezeigten Versandpreis enthalten sind, sodass Sie bei der Zustellung Ihrer Bestellung keine zusätzlichen Einfuhrabgaben zahlen müssen.

Ihre verfügbaren Versandoptionen und die endgültigen Versandkosten werden Ihnen an der Kasse vor der Zahlung angezeigt.

Bestellungen werden mit einem nachverfolgbaren Versanddienst verschickt. Die Lieferung sollte ab dem Versanddatum nach Kanada nicht länger als 7-14 Werktage und in die übrige Welt nicht länger als 14-21 Werktage dauern. Sie erhalten für jedes Paket Sendungsverfolgungsinformationen, sodass Sie den Fortschritt online verfolgen können.

Eine Nichtzustellung liegt vor, wenn die Waren nicht an der von Ihnen angegebenen Adresse ankommen oder Sie geltend machen, dass sich die Waren nicht in Ihrem Besitz befinden, obwohl der Versandpartner eine erfolgreiche Zustellung bestätigt hat.

Bitte beachten Sie, dass wir in einigen Fällen einer strittigen Zustellung, wie in unseren Bedingungen dargelegt, möglicherweise eine vollständige Untersuchung mit dem Versandpartner durchführen müssen, bevor wir eine Erstattung oder einen Ersatz veranlassen.

Wenn Bestellungen nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin eingegangen sind, wenden Sie sich bitte an unser Customer Success Team

Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 90 Tage Zeit, einen Umtausch vorzunehmen oder eine vollständige Erstattung zu erhalten. Kontakt: [email protected].

Wir bearbeiten jede Rücksendung persönlich. Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte an [email protected].

• Ihre Bestellnummer
• Welche(n) Artikel Sie zurücksenden möchten
• Den Grund für die Rücksendung
• Sie möchten umtauschen? Teilen Sie uns mit, wodurch Ihr Artikel ersetzt werden soll
• Oder teilen Sie uns mit, ob Sie eine vollständige Erstattung des Produktpreises wünschen

Wir bemühen uns, alle Anfragen zu Umtausch und Erstattung innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.

• Sie haben keinen Anspruch auf eine Erstattung, wenn die von Ihnen bestellten Waren personalisiert oder nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden, es sei denn, die von uns gelieferten Waren sind fehlerhaft oder entsprechen nicht der Beschreibung auf unserer Website.
• Bitte rechnen Sie nach Eingang der Waren bei uns mit 3-5 Werktagen für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung.
• Rücksendungen, die nach Ablauf von 90 Tagen eingehen, werden nicht bearbeitet.
• Alle Erstattungen erfolgen auf das ursprünglich für die Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
• Bei Kredit-/Debitkartenzahlungen kann es 3-5 Werktage dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Kontoauszug erscheint.
• Die Kosten für die Rücksendung tragen die Kunden. Die Waren liegen in der Verantwortung des Kunden, bis sie bei unserem Kundenservice-Team eingehen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Waren falsch oder fehlerhaft sind, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] und fügen Sie aussagekräftige Fotos des Artikels bzw. der Artikel bei.

Wir können Sie bitten, die Produkte auf Ihre eigenen Kosten zur Prüfung an unser Claims Centre (Reklamationszentrum) zurückzusenden, wie in unseren Nutzungsbedingungen (Terms of Service) dargelegt. Einzelheiten zum Ablauf der Rücksendung und Erstattung erhalten Sie zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage.