JOYTOY Warhammer The Horus Heresy - Word Bearers, Kor Phaeron (1/18 Scale) Preorder

DŮLEŽITÉ: Upozorňujeme, že v některých zemích mohou být účtovány další dovozní/celní poplatky, pokud zde výslovně neuvádíme, že doručení probíhá s uhrazeným clem (Duty Paid) – Print Clever nenese odpovědnost za žádné další poplatky. Více informací najdete zde

Všechny ceny doručení se počítají podle hmotnosti objednávky a všechny naše doručovací služby zahrnují sledování zásilky až k Vašim dveřím. Těžší položky, například zarámované obrazy na plátně, stojí více než lehčí položky, jako jsou trička nebo hrnky. Cenu dopravy pro svou objednávku zjistíte v pokladně.

Vaše objednávka může být vyrobena a odeslána z více než jednoho místa. Pokud obsahuje položky vyrobené v různých výrobních provozech, můžeme ji rozdělit do několika balíků.

Každý balík může být odeslán a doručen v jiný den. Ke každému balíku obdržíte samostatné potvrzení o odeslání a odkaz pro sledování. Všechny balíky zůstávají přiřazeny k původnímu číslu objednávky, takže nemusíte zadávat novou objednávku ani nás kontaktovat, pokud jako první dorazí jen část objednávky.

Expedice položek z příslušného výrobního provozu obvykle trvá 3–5 pracovních dnů, v obdobích zvýšeného provozu však může trvat déle. Položky vyrobené na různých místech mohou být odeslány samostatně.

Objednávky do Spojeného království jsou odesílány sledovanou službou. Doručení by mělo trvat nejvýše 7–14 pracovních dnů od data odeslání. Ke každému balíku obdržíte údaje pro sledování, abyste mohli jeho cestu sledovat online.

Objednávky odesílané do USA jsou doručovány s uhrazeným clem (Delivered Duty Paid, DDP). To znamená, že příslušná daň z prodeje, dovozní clo a poplatky za celní odbavení jsou zahrnuty v ceně dopravy zobrazené v pokladně, takže by po Vás při doručení neměly být požadovány žádné další dovozní poplatky.

Objednávky odesílané do zemí EU jsou doručovány s uhrazeným clem (Delivered Duty Paid, DDP). To znamená, že příslušná dovozní DPH, clo a poplatky za celní odbavení jsou zahrnuty v ceně dopravy zobrazené v pokladně, takže by po Vás při doručení neměly být požadovány žádné další dovozní poplatky.

Dostupné možnosti dopravy a konečnou cenu doručení uvidíte v pokladně před zaplacením.

Objednávky jsou odesílány sledovanou službou. Doručení by mělo trvat nejvýše 7–14 pracovních dnů do Kanady a nejvýše 14–21 pracovních dnů do zbytku světa od data odeslání. Ke každému balíku obdržíte údaje pro sledování, abyste mohli jeho cestu sledovat online.

O nedoručení jde, pokud zboží nedorazí na Vámi uvedenou adresu, nebo pokud tvrdíte, že zboží nemáte, přestože doručovací partner potvrdil úspěšné doručení.

Upozorňujeme, že v některých případech sporného doručení můžeme být v souladu s našimi Obchodními podmínkami nuceni provést s doručovacím partnerem úplné šetření, než vrátíme peníze nebo zašleme náhradní zboží.

Pokud objednávka nedorazila do 14 dnů od předpokládaného doručení, kontaktujte prosím náš Zákaznický tým

Od obdržení objednávky máte 90 dní na výměnu zboží nebo vrácení celé částky. Kontaktujte nás na [email protected].

Každé vrácení řešíme individuálně. Pokud chcete objednávku vrátit, napište nám na [email protected].

• Číslo objednávky
• Které položky chcete vrátit
• Důvod vrácení položek
• Chcete výměnu? Napište nám, za co chcete položku vyměnit
• Nebo nám dejte vědět, pokud chcete vrátit celou cenu produktu

Na všechny dotazy týkající se výměny a vrácení peněz se snažíme odpovědět do 24–48 hodin.

• Nemáte nárok na vrácení peněz, pokud je objednané zboží personalizované nebo vyrobené podle Vašich požadavků, ledaže je dodané zboží vadné nebo neodpovídá popisu na našich webových stránkách.
• Zpracování vrácení trvá 3–5 pracovních dnů od chvíle, kdy k nám zboží dorazí.
• Vrácení přijatá po uplynutí 90 dnů nebudou zpracována.
• Všechny peníze budou vráceny stejnou platební metodou, kterou byla objednávka zaplacena.
• Zobrazení transakce kreditní/debetní kartou na bankovním výpisu může trvat 3–5 pracovních dnů.
• Náklady na zpětnou dopravu hradí zákazník. Za zboží odpovídá zákazník, dokud nedorazí k našemu zákaznickému týmu.

Pokud se domníváte, že je zboží nesprávné nebo vadné, napište nám na [email protected] a přiložte zřetelné fotografie položek.

Můžeme Vás požádat, abyste produkty na vlastní náklady zaslali k prověření do našeho reklamačního centra, jak je uvedeno v našich Obchodních podmínkách. Podrobnosti o postupu vrácení a náhrady Vám sdělíme při podání žádosti.